商品注文方法

銀座菊水では、ご注文をいただく際に会員登録が必要となります。喫煙具のみの場合、年齢確認は必要ありませんが、タバコ関係をご注文いただく際は、身分証明書が必要となります。なにとぞご理解ください。
身分証明書のアップロードはこちらから。

お支払いについて

クレジットカード・代金引換・銀行振込（前払い）の3種類がご利用頂けます。たばこの購入にもクレジットカードがご利用になれます。クレジットカードの場合、ご利用可能カードは下記に記載のものに限ります。

配送について

【クレジットカード】
クレジットカードでのお支払い方法、及びお支払い回数は・一括払い/分割払い（※１）/リボ払い/ボーナス一括払いがご利用いただけますが、発行クレジットカード会社、及び契約内容にによっては分割払いおよび所定の分割回数がご利用できない場合がございます。その他お支払い方法及び、内容の詳細につきましては、ご契約のクレジットカード会社にご確認ください。



【代金引換】
代金引換は、お買い上げ代金を配達業者に直接お支払い頂く決済方法です。
商品到着時に配送業者に直接現金でお支払ください。
※ご配達業者はヤマト運輸にて発送しております。
※一部、離島等の場合、配送業者の関係上お取り扱いできない場合がございます。
※発送手続きはご注文受付より24時間以内に行いますが、配達業者の事情や交通事情、天候等により到着は遅れる事がございます。到着指定日のご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

【銀行振込】
銀行振込は前払いでお願いいたします。またその際の振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承願います。

消費税について

銀座菊水での価格は税込表示です。

返品について

商品の返品・交換は商品の到着後14日以内とさせて頂きます。返品の際は予めメールかお電話にてご連絡ください。事前のご連絡が無くお送り頂いた商品についてはお受け取りできません。

お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。又、商品を開封・使用等されていた場合、セット品の一部欠品、損品等がある物、商品の使用が認められる物等に関しては交換・返品はお受けできません。不良品、弊社の不手際等に起因する返品・交換の際の送料は弊社にて負担いたします。