喫煙具のみの場合、年齢確認は必要ありません。 アカウント登録の際、年齢確認の選択時に「必要なし」をお選びください。

登録の際に免許証等の公的証明書をご用意して頂き、PC及びスマートフォンから画像を用意し送信していただきます。 営業日の時間内に随時登録を行いますので、お時間がかかる場合もございます。ご了承ください

商品ページの「この商品について問い合わせる」から、ご連絡ください。

クレジットカード・代金引換・銀行振込（前払い）の3種類がご利用頂けます。たばこの購入にもクレジットカードがご利用になれます。クレジットカードの場合、ご利用可能カードは下記に記載のものに限ります。

カードご利用時にエラーが出て決済が正常に終了しなかった時は、当ショップより連絡を差し上げます。その際に、他の決済方法への変更を承りますのでお申し付けください。

3D認証についてはいろいろな方法がありますが、概ね10分以内の入力が必要とされています。
・ワンタイムパスワードがSMSなどで送信される
・事前登録済みのパスワードを入力する
・アプリ認証
認証方法はカード会社ごとに異なります。認証方法がご不明な場合は、お客様からカード会社へ直接お問い合わせいただくようお願いいたします。

決済方法で銀行振込をお選びの際はご入金いただいた後の発送となりますが、その入金確認は銀行営業日のみとなります。週末にご入金いただいた場合、翌週の発送手続きとなる場合がありますので予めご了承ください。

配送業者はご指定いただけません。何卒ご了承くださいませ。

購入ページの日時指定配送の通常配送にチェックをいれていただき、希望日を選択してください。選択できる日にち以外では、指定できません。購入時にコメントをいただいてもご対応致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。※入荷が遅れている等で指定日に間に合わない場合もございます。その際に別途メールにてご連絡させていただきます。

午前中、14時頃～16時頃、16時頃～18時頃、18時頃～20時頃、19時頃～21時頃、の時間帯からお選びいただけます。9時、12時と決まった時間に配達を指定することはできません。それぞれの時間帯の間での配達になります。発送後の日時変更は承れませんので、お客様ご自身にて配送会社にご連絡をお願いいたします。また配送地域により、時間指定を承れない場合もございますのでご了承くださいませ。

発送後の変更は承ることができません。発送後のキャンセルや受取拒否については、送料分を引いた金額のお戻しとなりますのでご注意ください。

下記から料金表をご確認ください。

地域	都道府県	送料（税込）
北海道	北海道	1,500円
北東北	青森県、秋田県、岩手県	1,000円
南東北	宮城県、山形県、福島県	1,000円
関東	東京都、神奈川県、茨城県、埼玉県、千葉県、群馬県、山梨県	1,000円
信越	長野県、新潟県	1,000円
北陸	富山県、石川県、福井県	1,000円
中部	静岡県、愛知県、岐阜県、三重県	1,000円
関西	大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県	1,000円
中国	岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県	1,000円
四国	香川県、徳島県、愛媛県、高知県	1,000円
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県	1,400円
沖縄	沖縄県	1,500円

下記の手数料表をご確認ください。

対象金額	手数料（税込）
10,000円未満	330円
10,000円 〜 30,000円未満	440円
30,000円 〜 50,000円未満	660円
50,000円 〜 100,000円未満	880円 ※収入印紙200円を含む
100,000円 〜 300,000円まで	1,320円 ※収入印紙200円を含む

発送完了メールに記載させていただいております。問合せ番号は配送業者へ登録されるまで、お時間が掛かる場合がございます。

申し訳ございませんが、海外発送は対応しておりません。

お手数をお掛けしますが一度キャンセルの旨をご連絡いただき、改めてご注文ください。

1ポイント1円換算で次回の喫煙具（手巻きタバコ用品やライターなど）にご利用利用頂けます。たばこ商品にはご使用できませんのでご了承くださいませ。

100円につき0.5円を付与します。円以下のポイントは切り捨てとなりますので、複数お買い上げのお客様は総額で計算した場合とずれが生じますが、予めご了承ください。